我于2025年6月10日在江西捷途瑞之途4s店交了1000元意向金要买车，但是业务员在6月15日在我不知情的情况下给我做的以租代购，又交了19000，6月19日发现是以租代购后要求4s店退钱，车不要了，但是拒不退款。具体情况:江西南昌瑞之途4s店的销售员隐瞒实情，由于我征信不好，厂家金融做不了，4s店销售说给我做公司户，都是金融公司银行德钱，每个月还给他们就行了，全程没有说是以租代购模式，如果说了也不会办了，后来销售拉了个贷款群，贷款批了2成，首付28000，我钱就20000，4s店说给我垫8000，后期分期4个月还给他们就行了，签电子合同德时候发现里面有四五家金融公司，因为贷款德工作人员一直在催，说是一直往下翻，翻不动为止。点确定就行了，我以为点了确定出来一个手写名字德方框，结果我的名字直接出现在合同上并且提交了，以租代购模式太坑了，而且4s店自己都不知道是上的哪一家公司名字，捷途自由者发现134900，还完要23万，我承受不起，想要4s退钱，他们不退，以已签合同为由，现在问4s要合同都没有，不给我，还没有提车，流程还没走完，这个该怎么解决