最近，武汉的杜女士很闹心，从今年9月份开始，她家外面的平台上，就频繁出现从楼上高空抛下的排泄物，导致她长期不敢开窗户。

杜女士介绍，自己住在3楼，卧室、厨房与厕所外的合围区域，中间有一个小平台，用于摆放空调挂机，大概2个平方米大小。采访当天，这个平台已经被物业保洁人员打扫干净，但是经视直播记者在平台上观察发现，楼上的空调格还挂着少量残留物。

杜女士拿出照片告诉记者，9月份的时候，一个亲戚到家里来玩，闻到味道不对：“亲戚就说怎么家里一股臭味，我说可能是下水道返水的味道吧。结果找到平台，是一堆一堆的排泄物。”

杜女士向物业进行了反映，10月份物业派人进行了清理。可是在10月底，这种现象又开始出现。再次清理后，11月份又开始出现。

杜女士：“这个平台连着厨房和卧室以及厕所，不开窗都有臭味。我一想到这个事情就头疼失眠，晚上完全靠吃药才能睡觉。”

杜女士多次找到物业，希望找出当事人，但始终无果。

经视直播记者来到小区物业服务中心，工作人员介绍，杜女士反映的情况基本属实，物业接到反映后，多次上门进行查看，也逐户进行了走访。12栋一共有25层，但是没有住户承认。

武汉市洪山区佳兆业金域天下小区物业服务中心 工作人员：“15楼的露台上也有，我们走访了住户，没有人主动承认，除非你证据摆在那里。虽然也有一个摄像头对着，但是经过风吹日晒，反正就是不太清晰。”

物业介绍，杜女士也报过警，但是警方判定为民事纠纷，未予介入调查。物业表示，他们目前还在想办法把当事人找出来，才能解决问题。

来源：经视直播

记者：史磊、鲁鑫